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幸福社区汇报材料

发布时间:2017-05-31 影响了:

幸福社区汇报材料篇一:首义社区实施三民工程建设幸福社区工作汇报

首义社区“实施三民工程,建设幸福社区”

工 作 汇 报

为了扎实推进市委市政府组织“实施三民工程,建设幸福社区”这项重大活动,我们首义社区在市委、市政府、区委、区政府的文件精神和开发区党工委、管委会的指导下,全面推进“三民工程”建设,现将有关工作汇报如下:

一、准备和进展情况:

结合首义的具体情况,首先开好了三个会:一是社区两委会;二是党员和居民代表骨干会;三是分组召开居民宣传动员会,使“实施三民工程,建设幸福社区”户户有责,人人参与。第二,调查了解民情,摸清居民思想状态,收集群众诉求和意见,以及收集急需解决的问题,社区干部分片包干,责任到人,户户走到,对所了解的情况作好记录,带回后由社区两委干部汇总归类制定解决方案。目前,居民反映较强烈的问题有:小区8264.8米泥巴路的硬化、三环二期征地拆迁户电力开户集装、排污下水道的配套、小区主干道的亮化、公共厕所的建设改造、自来水、天燃气的安装。第三,实现了社区垃圾清运的快捷化。我们社区配齐了垃圾桶76个,垃圾箱6个,垃圾清运工和保洁员8人。第四,落实了辖区内党代表、人大代表、政协委员以及驻点行政干部和社区干部一帮一结对帮扶工作。

二、存在的困难和问题:

1、三环二期建设征地拆迁户电力开户集装费用金额庞大,经多次找电力公司和相关部门协商都无法得到圆满的解决;

2、为解决居民的安全饮水问题,我们社区两委会计划在2012年底启动自来水工程,使首义人民群众饮上清洁卫生安全健康之水,但管道铺设

迟迟无法到位;

3、社区两委会计划在2013年春按规划安装好小区内太阳能路灯,在2013年接通天然气管网,家家户户用上天然气,相关手续和经费均无法到位。

4、抓落实问题。现在上面“三民工程”搞得轰轰烈烈,区里领导下基层参与村级的民情沟通与调处,有些事情不能一下作出答复或处理意见,需要我们一如既往抓好落实,不能失信于民。

5、群众诉求多杂难把握,有些要求难以满足。在走访过程中,部分群众缺乏诚心,借机提出很多不合理的要求,有些要求甚至是无理取闹,给走访工作带来了一定的障碍。

三、下一步打算:

1、按照“村在林中、院在树中、人在绿中”的绿化要求,小区绿化全部到位,小区内道路全部硬化,背街小巷全部亮化。

2、建立长效的为民服务机制,加强领导、落实责任。将每个月10日为民情沟通日,由辖区内党代表、人大代表、政协委员以及驻点行政干部和社区干部下社区参与沟通与调处,把调处过程中碰到的问题带回汇报领导,经过讨论作出答复,并建立督查机制。

3、。结合宅基地报批、低保户、特困户补贴等,对于群众提出的各色要求要进行整合,寻找共性,并结合当前政策对症下药。同时,针对不合理的要求,不能强硬地直接说不合理,要详细、耐心地解说原因,让群众明白自己的要求存在着不合理性,防止干群关系的僵硬。

幸福社区汇报材料篇二:万嘉花园社区服务品牌创建汇报材料(3.6定稿)

倾力打造幸福万嘉

确保居民万家幸福

----万嘉花园社区“嘉人助家服务站”创建情况汇报

社区党总支书记 鲁 璐

绿园区林园街道万嘉花园社区积极适应不断发展变化的新形势,始终坚持?以人为本,服务于民?的指导思想,立足辖区实际,探索性的创建了?嘉人助家服务站?,有效保证和推进了社区服务工作平稳、快速、协调、持续发展。

一、服务品牌的创建背景

万嘉花园社区成立于2009年10月,辖区面积约1.5平方公里,现有居民1679户,常住人口4856人,有在籍党员26人、在职党员196人、社区义工186名,辖区内有近百家各类商户。

2012年,在党中央提出?开展基层组织建设年,大力倡导社会管理创新,提高社会服务水平?的新形势下,我们万嘉花园社区党总支严格落实上级党组织要求,深入开展调研走访。针对辖区内困难家庭较多、孤寡老人和留守儿童较多,并且无人照料、生活困难的实际情况,在社区原有各种特色志愿者服务队的基础上,社区党总支牵头,立足辖区商户较多、义工服务人员较多的资源优势,依托社区?商户协会?, 创建了由社区党员和优秀义工志愿者为主导力量的?嘉人助家服务站?。同时,积极引导和发动社会各层次的爱心力量广泛参与,关心、关爱、服务于辖区的困难群体和?一老、一小?,积极延伸和辐射多个受益群体,

努力实现?管理指导服务,服务支撑管理?,积极打造万嘉花园社区这个温馨、和谐、幸福的大家庭。

二、具体做法和措施

我们社区党总支紧紧围绕?倾力打造幸福万嘉,确保居民万家幸福?这个主题,认真贯彻落实各级党委?富民、惠民、服务于民?的方针政策,借助和依托辖区现有的资源和优势,扎实抓好?三项工程?建设,保证了方便群众、服务于民、营造和谐幸福生活环境的各项工作真正落到实处(向大家介绍:去年7月份,区委孙英利书记到我们社区调研指导工作时,认真听取了居民代表对社区实施?三项工程?的受惠感受,对我社区推行的?三项工程?给予了高度赞扬和认可)?三项工程?我们具体做了以下几个方面的工作:

(一)实现“商居互助”,延伸服务百姓的多个环节

我们社区整个辖区现有商户81家,2012年7月正式成立了?万嘉花园社区商户协会?。社区党总支全面把握各个环节,积极开展?商居互助?共建,实现了?社区居委会规范管理、政策扶持商户,商户为社区居委会提供服务载体,为居民提供服务项目?的目标,从而形成了社区居委会、商户、居民三者之间,互助、互惠、互利的和谐局面,进一步提升了社区居民的幸福、满意指数。

1、采取灵活多样的?商居互助?形式。我们以万嘉中央街作为示范街,借助东方国际幼儿园、弘扬美发店、百草大药房等义工服务网点较为集中、辖区志愿者服务团队较多的优势,建立

了?‘商居互助’示范一条街?,服务所在街区居民的同时,将服务工作延伸到周边居民。由社区党总支牵头,在辖区商户中搭建了?先锋商户大擂台?,通过分别组织?商户介绍服务特长能力?、?居民讲述受惠感受?等形式,开展擂台竞赛比拼。对取得优异成绩的商户,给予党员发展优先、社区免费宣传、发放奖金激励等形式的奖励和鼓励,从而有效调动了商户服务辖区百姓的积极性和主动性。

2、开展双赢互利的?商居互助?活动。每逢重大节假日,社区主动协调组织?商户协会?和商户义工网点,积极开展与商业利益相适应的服务居民活动。如:组织辖区商户?六〃一?儿童节儿童用品打折促销,?七〃一?走访慰问贫困老党员,中秋节看望孤寡老人、空巢老人,重阳节开展帮老、助老、爱老等爱心援助活动。我们抓住这些有效节点和服务载体,在扩大商户影响的同时,不断推进服务百姓、方便群众的各项工作深入落实,实现了?商居互助?的?互利、双赢?。

3、建立互惠互利的?商居互助?机制。社区免费为每家商户制作了专属的?商居互助联系卡?,联系卡正面体现该商户能为居民提供的义务服务项目,背面体现其特色的商业宣传。此卡广泛发放到接受服务的居民对象手中,既给百姓生活带来了实惠和方便,又起到了商户服务群众、服务社会的弘扬和宣传作用。同时,商户义工向社区居民发放?意见反馈积分卡?,在服务活动结束后,由接受服务对象填写义工服务质量的评价意见。社区每季度收集群众反馈意见,汇总后作为定期评优、授奖的一项重

要依据。在激励、促进?商居互助?实现?利益共赢?的同时,将商户和辖区居民紧紧的联系在一起。

4、积极拓展?商居互助?的联系渠道。在社区的积极倡导下,我们创造性的建立了?商居互助微信平台?,充分利用当前最流行、最便捷、最廉价的社会资源,发动每个片区内有智能手机的居民和商户开通微信,简单、低耗、有效的沟通形式,为百姓生活需求提供了求助平台,也为商户发展壮大提供了宣传平台。在积极拓宽?商居互助?沟通渠道的同时,既实现了?商居互助?的密切联系,又为商户和辖区居民发挥了良好、有效的服务保障作用。?商居互助?工程的积极推进,有效发挥了服务辖区居民、方便群众生活、帮助困难群体的良好作用,营造了互帮、互助、互惠、互利的和谐环境。

(二)建设“幸福驿站”,覆盖辖区居民的多个群体

我们及时理清现有商户义工服务网点,调查摸清居民的生活需要,将服务组织和需求对象进行细化分类登记,建立健全了社区服务体系。针对老人、儿童、特困、身残、体弱、智障这些重点、特殊群体,实施?幸福驿站?服务工程,提供专项服务和救助,强化了公益事业和志愿服务的社会属性。

1、让空巢老人感受儿女的关爱。结合区里开展的?党员干部走基层?活动,我们重点对辖区内25名空巢老人进行了走访慰问,及时引导和鼓励义工及代理儿女发挥良好的服务作用。在此基础上,考虑到经济发展的社会大环境,我们尝试性的探索和开展了义工低偿服务活动,引导他们为辖区空巢老人开展打扫卫

生、代购生活用品、代送(取)邮件物品、代为点餐送餐、聊天医疗陪护等多项家政服务。义工和代理儿女的服务行动,既开创了居家服务的新模式,又营造了温馨和谐的家庭氛围,让空巢老人感受到了儿女的关心和关爱。

2、让特困党员感受党组织的温暖。我们在走访调查中了解到辖区有3名老党员,没有固定的生活来源,家庭条件较差,思想顾虑较大,社区党总支及时开展了?党组织送温暖?活动。在每年党的生日来临之前,召集3名生活困难的老党员,为他们集体过?政治生日?,给他们每人发放500元社区党组织的爱心扶助款。同时,积极鼓励他们鼓起生活勇气,相信党组织会积极主动替他们排忧解难。每个节日,将他们纳入走访慰问活动的重点对象,为他们建立了个人?爱心档案?,并单独为他们开通?爱心扶助热线?。让他们不忘自己身份、不忘组织集体的同时,充分感受到党组织的温暖和关爱。

3、让辖区流动人口享受家的温馨。我们定期对辖区内的外来务工人员、闲置房租住人员进行梳理登记,加强流动人口的管理、教育和引导,免费为他们开放社区娱乐室和图书室。重点加强对流动党员的管理教育,引导他们积极发挥党员先锋模范带头作用,模范遵守党和国家的法律、法令,树立党员的良好形象。让他们带动和引导其他流动人员,积极参与到社区建设的各项活动中来,参与到建设?幸福社区大家庭?的和谐氛围中来。和辖区居民一样,平等享受社区的相关服务,让他们感受在这个临时大家庭中,跟在自己家一样的温馨幸福。

幸福社区汇报材料篇三:塘边社区幸福社区(转 载于:wWw.xmsJOB.cOm 厦门培 训 考 试 网:幸福社区汇报材料)品牌服务调研总结报告

塘边社区“幸福社区品牌服务”调研总结报告

一、社区基本情况

塘边社区地处福厦路以西,东至福厦路,南至兴隆路,北至湖里大道,占地面积3.9万平方米。塘边2003年由村改居,现有包括原塘边村、塘边邮电大厦、富豪花园、公交公司宿舍、区公安局宿舍、区武装部队宿舍、区法院宿舍在内的13个住宅小区和一个自然村,公寓楼25栋、82梯,总户数2139户,私房出租户541户,总人口其中常住人口3438人,流动人口15617人。辖区内有塘边外口小学、万山工业小区、区公安局、区法院、区检察院、区武装部、振源大厦等35家企事业单位,沿街店面256家,社区卫生服务中心、农贸市场、购物超市俱全,生活条件便利。社区现有工作人员24人,先后获得“全国基层示范家长学校”、省级“流动儿童之家”试点,省“治安防控试点单位”等荣誉。

(一)社区居民人口经济特点

社区总人口19055人,其中常住人口3438人,流动人口15617人。60岁以上常住老人338人,16岁以下的常住儿童655人,流动儿童近2000人。社区残疾人27人,低保户10户13人。

社区由塘边村和13个生活小区组成。塘边自然村本地居民约1000多人,绝大多数有多套自建楼,用于房屋出租,有240位房东,部分居民享有退休金,经济条件较好。房东在参与社区事务、社区人口管理方面发挥了重大的作用。社区有检察院宿舍、公安局宿舍、区武装部宿舍及公交宿舍,居民为公务员或企业职

工。奔马花园、明园花园、新湖花园等为2002~2003年新建的商品房。富豪花园为别墅小区。绝对多数外来务工人员都承租在塘边自然村内。

万山工业区为运动服饰工厂,吸纳了社区内许多外来流动人口就业。塘边村内生活、服饰、小吃等小商店密集,占地经营小商贩多。

(二)社区文化

社区有塘边外口小学、居委会幼儿园(私营)两家教育机构,社区居民普遍反映存在入学难问题。特别是塘边没有公办幼儿园,塘边本地居民意见很大。塘边社区活动场所包括社区图书馆、“春蕾爱心书屋”、文体活动小广场(容纳60~80人)、社区网吧、健身室(乒乓球、跑步机等)、灯光篮球场。社区所有的大型活动都在灯光篮球场举行,篮球场位于塘边村内,人流量大。社区会定期在篮球场放映露天电影,作为社区居民文化生活的一部分。社区有爵士队、腰鼓队、秧歌队、排舞队四支老年文体队。

社区在未成年建设,特别是流动儿童服务方面开展了大量工作,组织了丰富多彩的儿童活动,形成了社区特色服务项目。

二、居委会工作情况

(一)居委会工作安排及主官想法

居委会现有工作人员24位,“两委”成员6位。现任社区党总支书记、主任陈桂兰在塘边工作十余年,对塘边社区工作非常了解。各项汇报及材料总结工作(社区层面)都由主任亲自承担,工作繁忙。在与第一次调研小组的见面会上,主任提出社区在流动儿童、治安调解方面做得不错,社区治安压力较大,接下来还有集体资产盘活任务。虽未与主任有太多交流,但纵观所有社区工作、优秀奖励及社区工作人员态度,都将社区工作和品牌建设重心放在流动儿童服务上。社区对流动儿童投入不遗余力。具体品牌建设和文教工作由社区小吴负责(社区工作三年,比较有想法)。

(二)一般服务的开展状况

同其他社区一样,社区党建、民政、科普、文教、综治、计生各口都按要求完成年工作任务。由于社区面积大,人口多(特别是流动人口多)、有城中村,社区在计生和综治这两块工作压力较大。

在计生方面,社区有10个计生工作人员,18个计生小组长,以及240位私

房房东资源。计生每年工作基础工作任务包括:三次双查(1月、5月、9月,对象900多人)、4~5月妇科病检查、计生系统常住流动人口信息更新(每天)、协助其他部门办理证件。在基础工作上,社区还开展“计生大讲堂”服务,由大医院主任级以上医生在社区开展养生、健康保健、疾病及生育相关讲座。社区每周一、三两个晚上入户采集人口基本信息,每月25日开计生小组长例会。由于社区外来人口流动频繁,社区在人口信息采集上遇到很大的困难。为此,社区提出多方向扩大信息源的思路,利用社区私房房东,采集人口信息。社区给每位房东发一个笔记本,上面包括房客的基本信息,社区定期开展房东大会了解居民情况。大部分房东都会配合。

在综治方面,社区居委会旁边就是社区警务室,为居民提供24小时报警电话、便民利民等多项服务,并通过闭路监控系统的连通与治安巡逻队进行互动,实现全天24小时监控,构筑社区报警求助服务和电子监控平台。辖区内还有公安局。与一般社区相比,社区自聘一批治安人员,治安队伍比较大。社区还成立治安调解室,办公地点设在警务室。

(三)志愿者队伍建设

社区志愿者呈现出一个特点是,社区共建单位志愿资源丰富,而居民参与较少。社区开展“塘边社区关爱流动儿童志愿服务”项目,参与共建志愿服务单位就有十多家,包括法院、检察院、派出所、关工委、巾帼园、科普园、集美大学、律师所等。除关爱流动儿童志愿服务外,共建单位也会参与社区卫生清理、关爱困难人群、老人等志愿服务。居民参与志愿服务较少,现有的社区志愿者有:

1、计生小组长。社区有18位计生小组长,都是社区内热心、有责任感、积极参与社区事务的退休老人或党员。他们除了配合计生工作外,也是社区活动主要参与者。

2、老年文体队。社区有爵士队、腰鼓队、秧歌队、排舞队4支老年文体队。

3、“春蕾爱心书屋”4位中小学生。有几位中小学生,除了经常过来社区看书外,有时还会帮忙社区照看“爱心书屋”,参与社区其他流动儿童活动。

4、个别热心居民、老党员。社区有位叫黄彩云的爱心妈妈,开办了塘边居委会幼儿园,关心社区流动儿童。还有擅长乒乓球、象棋、集邮的老党员,有时会给青少年分享、指导相关知识。

(四)居民参与情况

社区居民参与社区活动情况也呈现一个现象,即本地(塘边村)居民参与少,流动人口参与多,本地儿童参与少,流动儿童参与多。据社区工作人员介绍,对社区的活动、服务,本地基本不参加,而外来务工人员则关心社区服务,鼓励孩子参加(外来务工人员由于工作原因,本身参与也很少),因此,社区流动儿童的活动很多,孩子参与度也很高。比如,暑期实践活动,本地家长多是直接拿表到社区要求工作人员盖章,孩子多不参加社区组织的暑期实践。而流动儿童家长则会认真咨询社区服务,积极让孩子参与社区暑期实践活动。由于社区大型活动多在塘边自然村的篮球场举行,人流量大,居民知晓率高。

三、社区品牌服务创建情况

(一)项目背景

据统计居住在塘边社区16岁以下的流动儿童有近2000人,社区常住儿童有655人。目前社区实际情况是:经济特区建设以来失地农民子女进入第三代,随父母迁居的流动人口子女也进入二、三代。在未成年的教育工作,特别是流动儿童服务,是本社区重点工作之一。2009年12月份开始,社区开展了关爱流动儿童志愿服务活动,并逐渐形成“塘边社区关爱流动儿童志愿服务—让流动儿童快乐成长”特色服务,先后获得“全国基层示范家长学校”(2012.8)、省级“流动儿童之家”示范点(2012.1)、省妇联捐助“春蕾爱心书屋”(2012.1)、省文明办援助“2012,我的志愿梦想—福建省志愿服务援助项目”等荣誉称号。此次社区申报的社区品牌建设项目正是关爱流动儿童项目。

(二)项目主要内容

1、明确志愿服务内容,提升志愿服务新平台。

社区目前已明确并开展的服务内容包括:(1)对流动儿童,特别是特殊儿童的需求评估,建立花名册。社区工作人员会组织社区志愿者进入辖区流动儿童家庭,对流动儿童年龄、兴趣爱好、家庭状况、需求做评估,重点掌握单亲家庭、贫困家庭、留守流动儿童家庭状况;(2)每年利用寒暑假期,组织中小学生开展社会实践活动,包括夏令营、兴趣班及各种知识讲座、培训;(3)平时(周末)依托“春蕾爱心书屋”,开展“读书沙龙”“读书会”、“楼道漂流书站”、“义务家教”、“学习物品交流角”等活动,“读书会”每月一次,每次20~30人参加;(4)

利用节假日活动,邀请流动儿童参加,为流动儿童提供参与、分享和志愿服务的平台;(5)召集“爱心妈妈”志愿者,不定期进入特殊未成年家庭进行“家庭访问”,做好家庭访问笔录,并定期召开交流会议,以实际行来展开帮扶,目前“爱心妈妈”志愿者仅限于社区工作人员;(6)邀请共建单位法官、律师、干警及心理咨询师开展法律及心理知识辅导讲座,特别是针对失足青少年,给与个案帮助、关怀和跟踪服务。

按照时间安排,社区已形成了稳定的活动计划:1~2月份关爱流动儿童困难家庭志愿及冬令营活动;3~6月流动儿童爱心义务家教志愿活动;6~8月六一儿童节、关爱流动儿童夏令营志愿服务活动。社区工作人员也熟悉活动模式和内容,流动儿童服务工作压力较小。

2、健全组织机构,整合资源,夯实志愿服务基础。

社区成立以党总支书记、主任陈桂兰为组长,社区副主任余万全、社区工作者练美想为副组长,共建单位为成员的领导小组,社区小组长及其他社区工作者为协助员的“关爱流动儿童志愿服务队伍”,负责整个志愿服务活动。社区还整合社区共建单位资源,包括法院、检察院、派出所、律师所、关工委、巾帼园、湖里街道卫生服务站、科普园、厦门特区纪念馆、红十字会、集美大学等正式资源,同时社区还注重吸收社区老党员志愿者。社区还进一步整合“关爱流动儿童志愿服务”网点:“春蕾爱心书屋”、“厦门巾帼园心理咨询中心辅导站”、“留守流动儿童之家”,并依托服务网点开展活动。社区希望通过活动,带动辖区内外退休教师、在校大学生等参与到志愿者队伍中。

(三)活动的组织方式

社区活动组织方式主要有三种:第一,依靠共建单位,共同组织实施,由共建单位提供活动方案,社区配合实施,如法制、心理、安全等培训、讲座,这种类型的活动占社区活动大多数;第二,社区自主设计组织活动,包括出游、“读书会”(目前还处于学生自主参与,没有专人辅导)、六一文艺晚会等;第三,直接参与街道、区举办的其他活动。

(四)达到的成效

社区流动儿童品牌服务成效显著:第一,从社区工作层面上看,流动儿童服务项目得到了区、市、省甚至部级领导认同和支持,为社区收获多项荣誉,已成

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